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Cómo Reportar Errores

Plantilla para informar de errores

Warning

Esta estructura debe respetarse siempre para informar de un error en el Centro de ayuda de Etendo .

Sucess

Recuerde reproducir el error previamente en un entorno limpio. La versión de Etendo debe estar soportada Versión de Openbravo

Para informar de un error, debe seguirse una estructura estándar. Esta estructura se representa en la siguiente plantilla:

  • Descripción del error Descripción breve del error.

  • Pasos para reproducir el error Descripción detallada de la configuración y de los pasos que deben seguirse para reproducir el error. Puede incluir vídeos de pantalla y/o capturas de pantalla.

  • Comportamiento esperado Descripción del comportamiento esperado sin el error.

  • Versión afectada Versión de Etendo en la que se produce el error. (Navegador y versión - SO y versión)

  • Diseño de la solución (opcional) Tras analizar el error, describa cómo se resolverá y, si es necesario, los detalles de la implementación.

  • Otros casos de prueba Si es necesario, añada más casos de prueba.

 # Descripción del error

 # Pasos para reproducir el error

 ### Configuraciones necesarias (si es necesario)

 1. <paso>
 2. <paso>
 ...

 # Comportamiento esperado

 # Versión afectada
 ¿Última/Específica?
 Número de versión:

 # Diseño de la solución (opcional)

 # Otros casos de prueba
 **Dado:**
 **Cuando:**
 **Entonces:**